Termos de Uso

Termos e Condições da Roseira Comércio de Flores LTDA

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Roseira Comércio de Flores LTDA ! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Estes termos estão em conformidade com as diretrizes do Google e a legislação vigente. Recomendamos uma leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

2. Serviços Oferecidos

A Roseira Comércio de Flores LTDA oferece serviços de venda de flores, buquês e arranjos florais, com opções de entrega local e retirada no local.

3. Compras e Pagamentos

• As compras podem ser realizadas através do nosso site, aplicativo ou presencialmente.
• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, transferência bancária e outros métodos disponíveis no momento da compra.
• Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas garantimos os valores confirmados no momento da compra.
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4. Política de Entrega

• Realizamos entregas em Palmas/TO. É responsabilidade do cliente fornecer informações precisas e completas de endereço.
• Em caso de falha na entrega devido a informações incorretas, poderão ser cobradas taxas adicionais.
• Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a circunstâncias externas, como condições climáticas ou eventos imprevistos.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

• Cancelamentos podem ser solicitados até 48 horas antes da entrega. Após esse período, não será possível realizar reembolsos.
• Caso o cliente não fique satisfeito com o produto entregue, deverá entrar em contato pelo e-mail comercial@roseiraflowershop.com.br em até 2h após o recebimento para avaliação e possíveis de substituição.

6. Responsabilidades do Cliente

• É responsabilidade do cliente verificar a integridade do produto no momento da entrega.
• A Roseira Comércio de Flores LTDA não se responsabiliza por danos ocorridos após a entrega.

7. Privacidade e Proteção de Dados

• Os dados fornecidos pelos clientes são coletados e tratados de acordo com nossa [Política de Privacidade].
• Garantimos medidas de segurança rigorosas para proteger as informações pessoais.

8. Uso Indevido

O cliente concorda em não utilizar nossos produtos ou serviços de forma que violem leis, regulamentos ou diretrizes vigentes.

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site e materiais promocionais da Roseira Comércio de Flores LTDA são protegidos por direitos autorais e outras legislações vigentes.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos ou direito de atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas ou reclamações, entre em contato através do e-mail: comercial@roseiraflowershop.com.br.

12. Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis vigentes no Brasil. Qualquer litígio será resolvido pelo Foro de Palmas/TO.

ROSEIRA COMÉRCIO DE FLORES LTDA | CNPJ: 31.884.246/0001-05

Quadra 1106 sul, alameda 24, lote 42, Plano Diretor Sul - Palmas - TO - 77.0240-86

Peça pelo WhatsApp: (63) 99265-0315